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Sala de Venta Virtual: Tecnología que podría definir el futuro de la atención al cliente en el sector inmobiliario

Tendencias

24 febrero, 2021

¿Ha pensado que podría comprar un departamento o una casa totalmente en línea? A raíz del estallido social ocurrido en el país, varias empresas del sector inmobiliario han venido digitalizando sus procesos de venta y postventa con distintos softwares y tecnologías. Sin embargo, desde el inicio de la pandemia, la sala de venta virtual se volvió indispensable para entregar una mejor experiencia de compra.

Hoy, el cliente puede cotizar un departamento, reservarlo si desea, elegir
estacionamiento y bodega a través de un proceso amigable, intuitivo y seguro. Una vez que se formaliza la compra, el usuario puede visualizar el porcentaje de construcción de la obra, desplegar su plan de pagos, gestionar y pagar sus cuotas, descargar documentos relacionados como cotización, reserva, promesa, escritura y recibos de pago, e incluso,
podrá firmar de manera digital, lo que mejora la experiencia de compra.
Cristóbal Errázuriz, Gerente Comercial de Bravo Izquierdo Inmobiliaria confirmó que “hace bastante tiempo veníamos pensando en cómo generar una mejor experiencia virtual para nuestros clientes. Veíamos con mucha ilusión la idea de poder resolver de manera más rápida e intuitiva todo lo que implica el proceso comercial de compra de un departamento. Comenzamos con este proyecto junto a Mobysuite previo a la pandemia,
pero la situación actual aceleró su desarrollo y nos ayudó a que fuese posible”.
Existen distintos software y aplicaciones que permiten que las inmobiliarias capten al cliente interesado, principalmente, por medio de avisos en redes sociales y buscadores, luego canalizar los datos, atenderlos en línea, reservar el departamento o casa, pagar la promesa de compra o pie e incluso brindar el servicio de postventa, totalmente online.
Atrás, dado las restricciones sanitarias, han quedado las visitas a sala de venta física y es por eso que las denominadas “Sala de Ventas Virtual” pasaron a ser las aliadas perfectas de las ejecutivas de ventas.
“La Sala de Venta Virtual se creó desde la necesidad de mejorar la experiencia del
cliente final, pero fue afianzada principalmente tras la llegada de la pandemia del
Coronavirus. A la fecha, ya se han comercializado a través de este sistema, más de 20
proyectos inmobiliarios a lo largo del país. Una vez el usuario avanza en el ciclo de la
compra, específicamente en la promesa, se habilita una plataforma para que pueda
visualizar características del proyecto inmobiliario, el estado de la obra, plan de pagos y
documentos asociados, es decir, puede comprar su casa y departamento totalmente en
línea” comentó el CEO de Mobysuite, Dante Opazo.
La tendencia a digitalizar los procesos va en alza en el sector inmobiliario de la mano de
softwares que posibilitan que exista todo un ecosistema pensado no solo para las
inmobiliarias, sino especialmente para que el proceso de compra del cliente sea lo más
óptimo y satisfactorio posible.

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MES DE LAS CARDIOPATÍAS CONGÉNITAS: LA SILENCIOSA ENFERMEDAD QUE AFECTA A RECIÉN NACIDOS Y NIÑOS

Medicina y psicología

17 febrero, 2021

  • Según cifras de especialistas, en Chile El 1% de los recién nacidos en Chile, es portador de una cardiopatía congénita, es decir en nuestro país nacen alrededor de 2000 niños con algún defecto en la estructura de su corazón.
  • Las cardiopatías congénitas, son la principal causa de muerte en menores de dos años.

Las Cardiopatías Congénitas (CC) principalmente son detectadas antes de nacer, en el proceso de gestación del bebé. Muchas de ellas, logran ser diagnosticadas una vez producido el nacimiento, no obstante, existen casos que tardan varios años en visibilizarse.

Algunas CC son de carácter leve que no necesitan de cirugía cardíaca, mientras que otras, revisten de mayor gravedad y requieren múltiples intervenciones a corazón abierto. Actualmente, existen cerca de 45 tipos y no hay factores claros que permitan prevenir su ocurrencia, la única manera de mejorar su pronóstico es el diagnóstico y tratamiento precoz.

En el marco de la conmemoración del Día Mundial de las Cardiopatías Congénitas, es fundamental informar y educar a toda la sociedad respecto a esta patología, que afecta a recién nacidos y niños.

Las Cardiopatías congénitas son más frecuentes de lo que parecen. Una vez que lo padres son informados del diagnosticado de su hijo o hija, los cuidados serán muy importantes sobre todo ante un contexto de pandemia. Para el Dr. Luis Cárdenas, Cardiólogo y Director Departamento de Pediatría y Cardiopatías Congénitas del Adulto de la Sociedad Chilena de Cardiología menciona que “Si bien cada cardiopatía requiere de un cuidado y tratamiento personalizado, los padres de un menor con esta enfermedad deben evitar el contagio de virus respiratorios, incluido el Covid-19. También es necesario evitar la pérdida de peso y contar con un adecuado tratamiento, sobre todo, si los menores están próximos a una cirugía”.

En relación al escenario de las enfermedades respiratorias para este año en Chile, el Dr. Cárdenas menciona que “El 2020 dadas las medidas de prevención producto de la emergencia sanitaria, disminuyó la incidencia de VRS en el invierno, sin embargo, para el 2021 no debemos confiarnos ya que la pandemia no ha terminado. Hoy más que nunca, es necesario que todos los menores afectados por esta patología mantengan sus cuidados y que tengan acceso a sus tratamientos para protegerlos no sólo de las enfermedades respiratorias, sino también contra el Covid-19”.

Desde la mirada de los pacientes y en relación a las necesidades de los padres de menores afectados por una cardiopatía congénita, Daniela Chávez, Directora de Comunicaciones de la Fundación Corazones Luchadores, afirma que “Hoy buscamos generar conciencia sobre la dimensión de las Cardiopatías Congénitas, nuestros pequeños están creciendo y las tecnologías para sus corazones han ido mejorando, permitiendo aumentar sus expectativas de vida. Sin embargo, la cobertura de ellas en nuestro país es hasta los 15 años, urge denominar las CC  como una condición para toda la vida y así poder obtener cobertura para  tratamiento permanente”. El GES solo garantiza los tiempos de atención hasta los 15 años. Luego de ello, los pacientes FONASA son derivados en su totalidad al Instituto del Tórax donde hay una lista de espera mayor a 8 meses (pre pandemia). Debido a las dificultades que ha traído el coronavirus se calcula que ahora ya va sobre el año de espera.

Respecto a los síntomas de las CC son variados y pueden ser manifestados al momento de nacer el niño o durante los años siguientes. Existen algunas alertas que deben ser consideradas:

– Frecuencia cardíaca.

– Respiración acelerada.

– Sudoración excesiva.

– Cansancio y fatiga extrema.

– Tono azulado en la lengua, especialmente cuando el bebé come o llora.

– Crecimiento y desarrollo más lento de lo normal.

Finalmente, durante todo febrero, la asociación de pacientes, Corazones Luchadores, está realizando una campaña a través de Facebook (https://www.facebook.com/CorazonesLuchadoresChile/  para que la sociedad conozca que son las cardiopatías congénitas y el por qué es importante garantizar su atención, como también que los pacientes sean derivados después con especialistas en adultos.

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Presidente CNC Manuel Melero en entrevista con Shai Agosin: “HAY UNA PANDEMIA ECONÓMICA TREMENDA…NO SIGAMOS DÁNDOLE MARTILLAZOS AL CHANCHITO”

Actualidad

16 febrero, 2021

Crédito Foto: CNC.cl

Tras vacunarse en Viña del Mar, en su última semana de vacaciones, el presidente de la Cámara Nacional de Comercio (CNC) Manuel Melero, en el programa “Conversemos con Todos” de Radio Imagen, conducido por el comunicador y candidato a constituyente Shai Agosin, declaró “el comercio lo ha pasado mal. Hemos sido los primeros desempleadores, con más de 300 mil puestos de trabajos perdidos en esta doble contingencia de la crisis social de octubre de 2019 y la pandemia, que ha generado cierre de locales comerciales, quiebras de empresas de turismo y gastronomía…Es una pandemia económica, hay muchísimos muertos desde el punto de vista empresarial, con quiebras o desempleos prolongados” en las áreas del comercio, turismo y gastronomía.

Además, el timonel de la CNC agregó que con las cuarentenas en comunas con fase 1 o 2 se fomenta el comercio informal e ilícito, lo cual provoca el deterioro y desaparición de muchas actividades formales.  “Necesitamos trabajar y funcionar. No vivimos del subsidio del Estado ni de los créditos blandos, sino de nuestro trabajo…Esta distinción que hay entre esenciales y no esenciales también nos parece que es muy arbitraria, muy relativa, es discutible”.

Ante la pregunta de Shai Agosin con relación a un tercer retiro del 10%, el representante de la CNC argumentó no estar de acuerdo. “Estas dos crisis ha hecho que los chilenos deban darle un martillazo a su chanchito de ahorros previsionales y han sido dos cuotas con más de 20 mil millones de dólares que se han gastado en esto, el fisco ha gastado aproximadamente entre 12 y 15 mil millones…No sigamos dándole martillazos al chanchito porque eso es pan para hoy y hambre para mañana. Lo mismo si hipotecamos nuestros recursos públicos; yo he visto políticos de algunos sectores que dicen sigamos dándole, sigamos ayudando, pero eso es con cargo a algo. Hay un presupuesto nacional, hay unas reservas nacionales y lo mismo pasa con las reservas y presupuestos de las personas, no debemos seguir gastando ni la plata de todos ni la plata propiade nuestras pensiones en esto. Invitó a trabajar de cara al proceso de vacunación, ya no pensar más en subsidios y ponerse a trabajar firme para sacar las actividades y el país adelante.

Ante la pregunta de Shai Agosin de cómo los pequeños emprendedores pueden regularizar sus negocios bajo el amparo de la ley, Melero dijo sentirse orgulloso porque han sabido reconvertir su actividad y han entendido que deben digitalizarse por el comercio electrónico para atender oportunamente a los consumidores y recordó que en Comunidad C, plataforma donde los emprendedores y empresas puedan comprar y vender sus productos 100% online y participar encapacitaciones para la digitalización efectiva, networking y ruedas de negocio.

ENTREVISTA COMPLETA EN https://www.youtube.com/watch?v=vP9X7-4rQ_E&feature=youtu.be

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Play-Doh

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PLAY-DOH CELEBRA SUS 65 AÑOS COMO LA MASA PARA MODELAR MÁS FAMOSA DEL MUNDO

Productos

16 febrero, 2021

Desde su creación hasta ahora, estas entretenidas masitas han sido utilizadas por millones de niños en todo el mundo.

Con presencia en los cinco continentes y más vigente que nunca, Play-Doh festeja su cumpleaños número 65. A partir de su aparición en el mercado, ha estimulado la imaginación y potenciado la creatividad y las habilidades motrices de varias generaciones gracias a su impronta de diversión creativa, colorida y por supuesto, moldeable.

La historia cuenta que estas célebres masas fueron creadas originalmente como limpiador de papel mural, siendo en 1956 cuando se convirtieron en el producto que hoy conocemos y que ha revolucionado la forma de jugar en todo el mundo. En estas seis décadas y media, Play-Doh no sólo ha mantenido su popularidad, sino que la sigue aumentando cada día manteniéndose a la vanguardia con nuevas líneas e increíbles innovaciones, incluyendo una línea completa dedicada a diferentes texturas como Slime o Slime Super Stretch. 

Su fama y presencia en más de 80 países le han valido el ingreso al prestigioso Salón de la Fama del Juguete y a ser reconocida por la revista Time en 2011, como uno de “Los 100 Mejores Juguetes de Todos los Tiempos”. A partir de los años ´60, Play-Doh sorprendió con la aparición de su primer playset “La Fábrica de Diversión”, continuando con “Cortes Divertidos” y “Dentista Bromista”. Asimismo, desde el año 2015, cada 16 de septiembre se celebra el Día Mundial de Play-Doh, una jornada que reúne toda la emoción que ha inspirado a tantos niños y grandes.

El clásico juego “Dentista Bromista” se mantiene hasta hoy como uno de los favoritos, acercando esta profesión a los niños y ayudando a superar los temores que muchas veces existen para asistir a controles o procedimientos dentales. Con este playset, se pueden crear dientes, combatir las caries con el taladro y hasta crear brackets.

Destaca también dentro de la oferta actual de Play Doh, la “Divertida Peluquería”, ideal para pasar horas de entretención creando graciosos peinados y cortes de pelo.

Y para celebrar estos 65 años, Play-Doh saca un nuevo color de masita, el color zafiro, que se puede encontrar exclusivamente en su Pack 4+1.

En este nuevo regreso a clases, fomenta el desarrollo de la imaginación y las habilidades motrices finas, de una forma entretenida y original con Play-Doh, ¡y sigamos celebrando estos 65 años con más entretención, juegos, innovación e imaginación!

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